Posted on Apr 6, 2012

Mi experiencia con la portabilidad numérica [Movistar > Personal]

Finalmente luego de tanto tiempo de quejas, decidí pasarme de Movistar a Personal aprovechando que se implementó la ley de Portabilidad Numérica en Argentina.

Mi historia con Movistar es bien conocida por los que me siguen en twitter. Cada tanto me quejaba del servicio al punto tal que en repetidas ocasiones me llamaban de Movistar para pedir disculpas y ofrecerme bonificaciones en mi factura.

El problema está en que no me interesaba recibir dichas compensaciones. Lo que yo quería era internet en mi celular y que las llamadas no se caigan, algo recurrente entre los usuarios de dicha empresa. De nada sirve un descuento cuando el servicio es malo constantemente.

Me cansé de estar en la calle y no poder hacer una simple consulta a Google Maps de una dirección. Literalmente tenía que esperar 20 a 30 minutos para que cargue un mapa. A esa altura ya era algo totalmente inútil.

Ni hablar de usar Siri, el asistente personal del iPhone 4S. Como depende de una conexión de internet era imposible utilizarlo. Todo el tiempo se excusaba diciéndome que había un problema en la red y que no se podía conectar con los servidores de Apple.

Internet 3G de Movistar

Así anda internet de Movistar en cualquier parte de Capital Federal y Gran Buenos Aires a cualquier hora del día. Inusable.

Así fue como esta semana me pasé a Personal. El proceso fué bastante sencillo. me acerqué a las oficinas de Honduras 4748 conocidas como “Espacio Personal”, hice cola y en 15 minutos ya estaba tramitando mi pase.

Hace falta llevar la última factura paga de la compañía anterior y tu DNI. Te dan un chip nuevo con un número de teléfono temporal. Lo pones en tu celular y en 4 a 6 horas tenés servicio. El plan que contrates podés usarlo pero el número de teléfono todavía es el temporal. A los 10 días el chip automáticamente toma como nuevo número tu número anterior y listo. Durante esos diez días podes hacer llamadas y usar internet porque el plan ya lo tenes activo de entrada. Lo que hice yo fue hacer un desvio de llamadas desde mi número en Movistar a mi número temporal. Como el desvio de llamada está atado a la compañía inicial (Movistar en mi caso), cuando Personal tome control de dicho número el desvío de llamada se cae y no hay que hacer nada de nada.

Por el momento no podría estar mas satisfecho con mi nueva compañía de celular. Internet anda como debería, cosa que desde hace más de un año no me sucedía ni a mi ni a mi familia con diferentes smartphones en Movistar. A todo esto le sumo que el servicio no andaba en toda capital federal y varios lugares de Gran Buenos Aires.

Un detalle que me llamo la atención es que con Movistar rara vez uno ve el icono de Edge en el iPhone. Siempre esta el de 3G. Pero internet nunca anda. Con Personal de vez en cuando el 3G pasa a EDGE e incluso a GPRS, pero anda. Cuando dice 3G realmente anda bien. Cuando dice EDGE, anda lento pero anda. Es como que lo que vemos es más realista.

Por si a alguno le sirve el dato, me pase al plan Black.

Así anda internet de Persona. Otra cosa.

Así anda internet de Persona. Otra cosa.

Como plus, Personal tiene una aplicación para el iPhone donde podemos consultar los consumos de datos y minutos libres restantes de nuestro plan. También tienen otra aplicación para consultar las promociones de Club Personal cerca a nuestra ubicación.

Todavía es temprano para decir que Personal brinda un excelente servicio, pero hasta ahora, en esta primer semana de uso no podría estar más satisfecho.

Posted on Jan 31, 2012

Portabilidad numérica en Argentina

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Personal, la empresa de Telefónica Telecom que brinda servicios de telefonía móvil, publicó en su sitio web un micrositio sobre la inminente ley de portabilidad numérica.

La ley, que países como Chile, Brasil y USA ya tienen hace rato, establece que el numero de teléfono de un celular es personal y no debería estar atado a una compañía. Hasta ahora sin uno tenía un número en, por ejemplo, Movistar y quería cambiarse a Claro o Personal, debía cambiar el número.
Con esta ley podremos cambiar de compañía prestadora y mantener el número.

La ley aplica a todas las prestadoras y en todo el país tanto a líneas personales como de empresas, con factura fija y tarjeta.

Falta ver que hacen Claro y Movistar al respecto.

Update: Movistar y Claro se suman.

Posted on Jan 13, 2012

Descuentos en Fibertel

Hace algo más de un año pedí Fibertel 6Mb en casa. Todo porque había salido una promo de $99 (pesos Argentinos, unos 25 USD) mensuales durante 6 meses, luego subía a 120 pesos mensuales por otros 6 meses y luego se iba a 150 pesos.

La promo era tentadora y la idea de tener 6Mb en vez de 3Mb lo era aún más. Así que lo contraté. Cabe aclarar que yo ya tenía Fibertel en casa.

Pasado el año, osea hoy, decido llamar a Fibertel para pedir la baja del servicio ya que 150 pesos por mes es un número. Me ofrecieron quedarme con el plan actual por 120 pesos por mes durante 6 meses más.

La verdad es que yo había llamado justamente para eso. Quería que me ofrezcan otra promoción. Como me dijeron que no habían promociones actualmente, pedí la baja. Y ahí “mágicamente” apareció la promoción de 120 pesos por 6 meses más.

#WIN:)

Posted on Jan 2, 2012

iPod Nano 1st Gen recall en Argentina

Apple anunció que detectaron que una tanda de los iPod Nano 1st Gen tienen un defecto en las baterías que hacen que puedan prenderse fuego. Es por eso que inició el recall  de estos iPods para repararlos.

El problema está para aquellos que vivimos en la Argentina. Apple no tiene presencia oficial en este país salvo mediante sus representantes oficiales como MacStation, Maxim Software e iPoint. Para cualquiera que haya tenido algún problema con cualquier equipo Apple (salvo los iPhone que los venden las operadoras y no los representantes), la garantía se hacía efectiva mediante cualquiera de estos representantes. En dos ocasiones tuve que recurrir a ellos y nunca tuve problemas.

Cuando me enteré del Programa de Sustitución de iPod Nano decidí llamar a MacStation ya que tengo un local cerca de donde vivo. Para mi sorpresa la persona que me atendió estaba al tanto del Programa pero me informó que debido a las restricciones de las importaciones en el país, no podían cambiarme el equipo. Es entendible que esto los supere a ellos, pero lo raro viene cuando preguntás si tienen iPods Nano en stock para la venta. La respuesta es que si. Osea, tienen para vender pero no para hacer valer una garantía que deberían estar brindando por ser representantes oficiales. Suena extraño, ¿no?.

Posted on Dec 22, 2011

Skitch para iOS gratis!

Skitch, una de las herramientas que más uso para la documentación de SEO que hago para mis clientes, acaba de lanzarse para iOS gratis. Cada día voy necesitando menos de una notebook para trabajar…

Skitch Gratis [iTunes Link]

Posted on Oct 18, 2011

Trailer de mi despedida de soltero

Bullet Catcher. Proximamente en cines (?)

Posted on Oct 12, 2011

¿Sos cliente de Arnet y no te quieren subir el plan actual por una promo?

Soy cliente de Arnet hace mil años. Creo que desde que ofrecían conexiones de 256Kb. Actualmente tengo Arnet 3 Megas y la verdad que el servicio anda bastante mal. De los 3Mb generalmente anda a 1.5Mb o 2 con suerte. De todas maneras decidí subir un poco la velocidad para tener más ancho de banda y ver su puedo al menos alcanzar una velocidad más decente.

Cuestión que llamé a Arnet y le pregunté por la promo de 6 megas y la persona que me atendió me dijo que esa promo es sólo para clientes nuevos. Le dije que no entendía por que a un cliente con tantos años de permanencia no le daban beneficios y a uno nuevo le daban promos. Que de ser así iba a pedir la baja y luego la alta para entrar como nuevo cliente. Me dijo que era política de la empresa y luego me pidió amablemente que lo aguarde en línea.

A los dos minutos vuelve a atenderme y me dice que “habló con varios superiores” (en dos minutos?) y que le habían aprobado hacer la excepción de darme la promo que le dan a los clientes nuevos.

Cuestión, si quieren Arnet de 6 Megas y ya son clientes, llórenle de buena manera que se hacen un poquito los duros y te lo dan.

Posted on Oct 6, 2011

Gracias Steve

Dejaste un legado tremendo. Cambiaste la vida de millones de personas así como inspiraste a otros tantos millones. Hoy lamentamos tu pérdida. Tu memoria se mantendrá viva.

Posted on Oct 4, 2011

Marriage is coming

Y estoy a solo 4 números

Posted on Aug 9, 2011

Proyecto Cerveza Schneider

Tuve la suerte de quedar seleccionado para el Proyecto Cerveza Schneider gracias a la gente de trnd. Hoy recibí una caja con unos 24 porrones de cerveza Schneider más una cerveza Schneider Fuerte, “La reina de las cervezas”.

Podría decir que la cerveza es la bebida alcoholica que más tomo. Una cervecita en casa nunca falta. No tengo preferencias por marcas aunque siempre compro Budweiser o Heineken porque en el supermercado sólo hay de esas marcas en porrón o frías en la heladera.

Incluso muchas veces he comprado cervezas de diferentes partes del mundo como para ir probándolas, como la Becks, Paulaner, Estrella de Galicia, Birra Moretti, etc. Me gusta la cerveza y creo que es una gran bebida para momentos compartidos en pareja, para “liquidar” el día, con amigos, etc. Eso si, para el asado no me saquen el tinto.

Habiendo recibido la tan esperada caja con las 24 (+1) botellas, pusimos un par en la heladera y recién acabamos de abrir 2 para “liquidar el día”. Tanto @mmartello como yo le encontramos un sabor suave con un dejo un tanto dulzón a comparación de otras cervezas.

Ahora estoy esperando una reunión con amigos para compartir unas cervezas con ellos y entrarle a la “reina de las cervezas”